العودة   منتديات تجمعنا المحبه > تجمعنا العامه > صحيفة سبق - sabq - حافز المطور - اخبار حافز - pht. - عاجل - عكاظ
التسجيل اجعل كافة الأقسام مقروءة

صحيفة سبق - sabq - حافز المطور - اخبار حافز - pht. - عاجل - عكاظ حافز ، Incentive ، hafiz ، برنامج حافز ، حافز للمتزوجات ، حافز للعاطلين ، حافز اكمال البيانات ، حافز للتوظيف ، حافز للسعوديين ، اعانة حافز ، جدارة ، برنامج جدارة ، جدارة للتوظيف ، اخبار جديده ، اخبار منوعه ، جديد الاخبار ، اخبار اليوم ، اخبار الساعه ، اخبار الصحف ، اخبار محليه ، اخبار السعوديه ، اخبار دوليةصحيفه سبق ,عكاظ,المدينه,عاجل,الوئام.الوطن ,صحيفة سبق الإلكترونية

اخبار جريده المدينه يوم الاحد 4-6-1434، اخبار صحيفه المدينه الاحد 14-4-2013

السماح بنقل حسابات العملاء بين البنوك وتنظيم جديد يحدد أسعار العمولات سعيد الزهراني - الطائف الأحد 14/04/2013 تعكف مؤسسة النقد ...

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم منذ /14 - 4 - 2013, 6:34 AM   #7

♥ •ӎ غير متواجد حالياً

 رقم العضوية : 1
 تاريخ التسجيل : 5 - 6 - 2008
 المكان : ♥ {..دَآخِلِ قَلْب طِفْلَه، مَآكِبَرْ لُوْ كِبَرْتـْ ~ ||
 المشاركات : 84,667
 النقاط : ♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute

افتراضي رد: اخبار جريده المدينه يوم الاحد 4-6-1434، اخبار صحيفه المدينه الاحد 14-4-2013

السماح بنقل حسابات العملاء بين البنوك وتنظيم جديد يحدد أسعار العمولات




سعيد الزهراني - الطائف
الأحد 14/04/2013

تعكف مؤسسة النقد العربي السعودي حاليا على اعداد تنظيم متكامل لحماية عملاء البنوك بشكل متكامل، وقامت المؤسسة باعداد المسودة الاولية للتنظيم تحت مسمى «مبادئ حماية عملاء المصارف»، ويتضمن التنظيم مع إلزام كل البنوك بتوفير نسخة ورقية من المبادئ الجديدة وتوزيعها على العملاء عند حصولهم على أي منتج اعتبارًا من 22/7/1434 ومن أبرز بنود التنظيم الزام البنوك بتحديث معلومات الخدمات والمنتجات المقدمة للعملاء، بحيث تكون واضحة ومختصرة ودقيقة وغير مضللة، ويمكن الوصول لها دون عناء خصوصا شروطها وميزاتها الرئيسية، على ان تكون مكتوبة، مع ايضاح تفاصيل الاسعار والعمولات التي يتقاضاها المصرف، وكذلك الغرامات والمخاطر وآلية إنهاء العلاقة، كما ينبغي على المصارف حماية ومراقبة ودائع العملاء والمدخرات وغيرها من الاصول المشابهة من خلال وضع انظمة رقابية ذات مستوى عالٍ من الكفاءة والفعالية للحد من عمليات الاحتيال والاختلاس أو إساءة الاستخدام.
كما ألزمت البنود، أنه يجب على البنوك التقيد بالرسوم والعمولات التي يتقاضاها كما وردت في اللوائح المنظمة، كما ينبغي الحصول على عدم ممانعة المؤسسة من أي رسوم أو عمولات جديدة يفرضها المصرف مقابل تقديم الخدمات والمنتجات، ووضع قائمة الرسوم والعمولات للعملاء في مكان واضح بمبنى المصرف وفروعه وادراجها في موقع المصرف الالكتروني، وتزويد العملاء بنسخة مكتوبة من جدول الرسوم والعمولات عند تقديم أي منتج او خدمة او عند توقيع عقد مع العميل، وعلى المصرف ابلاغ العميل بأي تغيير في الرسوم او العمولات قبل 30 يومًا من عمل اجراء التغيير، مع ابلاغ العميل بشرح واف عن طريقة احتساب الرسوم والعمولات ومبلغ الربح للمنتجات والخدمات التي يتعامل فيها المصرف، كما ينبغي ابلاغ العميل بالتفاصيل الكاملة لاي رسوم او عمولات تراكمية يتم خصمها من رصيد حسابه النهائي خلال 5 ايام عمل من تاريخ اغلاق الحساب او نقله الى مصرف آخر، ويجب ان تتضمن بنود العقود الخاصة بالمنتجات والخدمات ما يشير للعميل الى ان مبالغ الرسوم والعمولات اكثر من 500 ريال التي ينبغي عليه تسديدها مقابل الحصول على المنتج او الخدمة التي سيتم توزيعها على فترة سداد المنتج ولن يتم خصمها مرة واحدة، الا في حال رغبة العميل خلاف ذلك.
ولا يحق للبنك فرض أي رسوم على أي تحويلات تتم بين حسابات العميل داخل المصرف بما في ذلك بطاقة الائتمان الصادرة من المصرف، وعلى المصرف ايضاح المبررات للعميل عن مبلغ الرسوم والعمولات التي يتقاضاها مقابل الخدمات والمنتجات التي يتم تقديمها للعملاء، وتطرق التنظيم الجديد الى اهمية حماية بيانات العملاء وسريتها، حيث تقع على المصرف حماية بيانات العميل والحفاظ على سريتها سواء البيانات المحفوظة لديه او لدى طرف ثالث، وينبغي على المصرف توفير حماية آمنة وسرية في كل قنواته المصرفية لضمان الحفاظ على سرية بيانات العميل عند تنفيذه لعملياته المصرفية.


سرية البيانات
وتقع على المصرف مسؤولية المحافظة على سرية بيانات العميل باستثناء الآتي: عندما يكون الكشف عليها أمرًا إلزاميا تفرضه السلطات المختصة (وزارة الداخلية، المحاكم.. الخ) او عندما يتم الكشف عن المعلومات بموافقة العميل ويجب على البنوك اجراءات العمل المناسبة والانظمة الرقابية الفعالة لحماية بيانات العملاء واكتشاف ومعالجة التجاوزات التي حدثت او المتوقع حدوثها، ويجب على موظفي المصرف، سواء الموظفين الدائمين او المؤقتين وموظفي الطرف الثالث التوقيع على نموذج المحافظة على السرية بشأن بيانات العملاء والتأكد من عدم كشف المعلومات الشخصية للعملاء ومنع الدخول عليها واقتصاره على الاشخاص المخولين فقط.

منع الأساليب المضللة
وحذر التنظيم الجديد البنوك من استخدام اسلوب اغرائي او مضلل عند تسويق المنتج، بحيث لا تكون الاعلانات الصادرة عن المصرف مضللة او خادعة، والا تضخم ميزات المنتج او الخدمة، وينبغي ان تكون كل العبارات والارقام المستخدمة واضحة وسهلة الفهم وبحجم خط مقروء بحيث لا يقل الخط عن مقاس 11 على ان تتضمن الاعلانات تاريخ انقضاء فعالية هذه العروض، كما يجب على البنوك عدم ارسال مواد تسويقية للافراد اقل من 18 سنة بهدف تسويق منتجات او خدمات تحمل مخاطر غير مناسبة لهذه الفئة، كما يجب على البنوك عدم اتخاذ اجراءات غير مبررة بهدف تأخير عملية فتح حساب للعميل، ولا ينبغي للمصرف ان يشترط على العميل ايداع مبلغ لفتح حساب مصرفي، ويحق للمصرف اغلاق الحساب في حال كان رصيد الحساب صفرا لمدة 90 يوما من تاريخ فتحه، كما الزم التنظيم الجديد البنوك بتوفير نماذج طلب تحويل الحساب من مصرف لاخر في كل فرع وعلى موقعه الالكتروني على ان تتضمن المعلومات، وصفا لعملية تحويل الحساب بما في ذلك الاجراءات التي ينبغي ان يتبعها العميل لتحويل حسابه الى مصرف اخر، واجراءات فتح الحساب بما في ذلك المتطلبات التي ينبغي على العميل توفيرها لفتح الحساب، والموافقة على اغلاق الحساب القائم في المصرف وتحويل الرصيد الى الحساب الجديد في المصرف الاخر، وموافقة العميل على تحويل بياناته ذات العلاقة من المصرف الحالي الى المصرف الجديد، وينبغي على المصرف احاطة العميل باستلام طلب تحويل الحساب واكمال الطلب خلال 7 ايام عمل.
ولا ينبغي على المصرف ممارسة ضغط غير مبرر على العميل لالغاء طلب التحويل الا في حالات وجود التزامات قائمة عليه، وينبغي على المصرف تقديم كشف نهائي وخطاب عدم وجود التزامات للعميل الذي يرغب بتحويل حسابه من مصرف إلى آخر وذلك خلال 7 أيام عمل من إغلاق الحساب، واشار التنظيم الجديد بخصوص بطاقات الائتمان والبطاقات المصرفية إلى أن يقوم البنك بتوفير بطاقة جديدة للعميل ويعيد إصدارها عند انتهائها بناء على طلب مكتوب من العميل صاحب الحساب او بناء على طلب شخص مخول لديه وكالة شرعية، ويجب على البنك أن يتأكد من ان البطاقات قد تم اصدارها وتسليمها الى العميل او الى الشخص المخول لديه وكالة شرعية، ولا يجب على المصرف اصدار بطاقة ائتمان او زيادة الحد الائتماني لها الا بناء على طلب مكتوب من العميل، كما يجب عدم التمييز في اصدار بطاقات الائتمان للعملاء وان تكون الموافقة او رفض طلب اصدار البطاقة، بناء على ملاءتهم المالية وبعد تحديد قدرتهم على تسديد المستحقات، كما يجب على البنوك التأكيد على عملائهم التجار بعدم تمرير او فرض اي رسوم اضافية على حاملي بطاقات الائتمان عند استخدامها في محلاتهم التجارية وعلى البنوك مسؤولية متابعة إيداعات التاجر للتأكد من ملاءمتها لطبيعة نشاطه وتدريب العاملين في المحلات التجارية على استخدام أجهزة نقاط البيع وتزويدهم بالضوابط التشغيلية اللازمة، ويتحمل العميل مبالغ العمليات التي تمت باستخدام بطاقة الائتمان المسروقة او المفقودة في حالة عدم ابلاغه البنك المصدر الذي يتعامل معه، ويتحمل البنك المصدر مبالغ العمليات المنفذة بطريقة احتيالية دون علم حامل البطاقة، كما يجب على البنك احاطة العملاء بحد السحب اليومي لعمليات نقاط البيع والصراف الالي عند اصدار البطاقات، كما شددت الضوابط على اهمية قيام البنوك باتخاذ الاجراءات المناسبة للتأكد من كل القنوات المصرفية عبر الانترت امنة في حال تكبد العملاء خسارة مباشرة نتيجة ضعف الضوابط الامنية لهذه القنوات، فانه يتم تعويض العملاء عن اي خسائر، ومع ضرورة قيام البنوك بتوفير هاتف مجاني لمساعدة العملاء على سهولة الابلاغ عن العمليات المشبوهة غير النظامية او عمليات الدخول على بياناتهم او حساباتهم.

وبالنسبة للتمويل الاستهلاكي فعلى المصارف قبل الموافقة على منح قرض او اي نوع من انواع التسهيلات الائتمانية للعميل، تقييم وضع العميل الائتماني والتأكد من قدرته على سداد المبالغ المترتبة على ذلك بناء الوضع الحالي القائم للعميل، وعلى المصرف الالتزام بخصم مبلغ القسط المتفق عليه مع العميل المقترض بما يتلاءم مع تاريخ ايداع راتب العميل في حسابه لدى المصرف، كما الزم التنظيم الجديد البنوك بضرورة اختيار الموظفين المتميزين من ذوي العلاقة من خلال تقديم السلوكيات الجيدة والتعامل بمهنية عند خدمة العملاء الحاليين او العملاء المحتملين في جميع الاوقات، ولديهم الالمام الكامل بافضل الممارسات المصرفية من اجل مساعدة العملاء، مع التاكد من حصول الموظفين على التأهيل المهني المطلوب والايفاء بمتطلبات الكفاءة من خلال الحاقهم ببرامج متخصصة للحصول على شهادة مهنية تؤهلهم للتعامل مع العملاء والزم التنظيم البنوك بوضع الية تقديم الشكوى في مكان واضح بمبنى الفرع، مع اجراءات تقديم الشكوى والمستندات المطلوبة والادارة المسؤولة عن دراسة الشكوى، مع التزام البنوك بالتواصل مع الشاكي واحاطته بشأن شكواه خلال اسبوع من تاريخ استلامها وفي حالة عدم انهائها خلال هذه الفترة فعليه احاطته في موعد اقصاة ثلاثة اسابيع باخر مستجداتها، كما تضمن التنظيم اهمية تثقيف العملاء وارشادهم الى كيفية الحفاظ على اسرارهم وبياناتهم وعدم افشائها للاخرين.







  رد مع اقتباس
قديم منذ /14 - 4 - 2013, 6:35 AM   #8

♥ •ӎ غير متواجد حالياً

 رقم العضوية : 1
 تاريخ التسجيل : 5 - 6 - 2008
 المكان : ♥ {..دَآخِلِ قَلْب طِفْلَه، مَآكِبَرْ لُوْ كِبَرْتـْ ~ ||
 المشاركات : 84,667
 النقاط : ♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute

افتراضي رد: اخبار جريده المدينه يوم الاحد 4-6-1434، اخبار صحيفه المدينه الاحد 14-4-2013

تعليم جدة يناقش رؤية الوزارة ويكرم الفائزين بمراكز متقدمة بالأولمبياد




حمود صقيران، حامد الرفاعي - جدة
الأحد 14/04/2013

يناقش المدير العام للتربية والتعليم بجدة عبدالله الثقفي غدًا الاثنين في لقائه بالقيادات التربوية النسائية ومديرات المدارس عبر الدائرة التلفزيونية المغلقة الرؤية المستقبلية لوزارة التربية والتعليم ضمن برنامج تنمية الثقافة الإدارية لدي القيادات التربوية ويشتمل برنامج اللقاء الذي تنظمه إدارة قضايا شاغلي الوظائف التعليمية في مبنى الغرفة التجارية على العديد من الفقرات من أبرزها التعريف بإدارة القضايا والدليل الإجرائي لها والتعامل الصحيح معها وفق اللوائح والأنظمة بالإضافة إلى مناقشة الدور الوقائي والعلاجي لمديرات المدارس تجاه قضايا المعلمات.
من جانبه ثمن مدير قضايا المعلمين بتعليم جدة صالح الزهراني اهتمام المدير العام للتربية والتعليم تجاه كل مايخدم مسيرة التربية والتعليم مشيرًا إلى أن فعاليات اللقاء سوف تتضمن تعريف القيادات النسائية مديرات المدارس بالتوجهات الحديثة والرؤية المستقبلية للوزارة.







  رد مع اقتباس
قديم منذ /14 - 4 - 2013, 6:35 AM   #9

♥ •ӎ غير متواجد حالياً

 رقم العضوية : 1
 تاريخ التسجيل : 5 - 6 - 2008
 المكان : ♥ {..دَآخِلِ قَلْب طِفْلَه، مَآكِبَرْ لُوْ كِبَرْتـْ ~ ||
 المشاركات : 84,667
 النقاط : ♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute♥ •ӎ has a reputation beyond repute

افتراضي رد: اخبار جريده المدينه يوم الاحد 4-6-1434، اخبار صحيفه المدينه الاحد 14-4-2013

"السعودية" توقع اتفاقية لدعم فرص عمل بأسس تقني

..وتضيف اللغة الإسبانية لموقعها


عثمان الشيخي - جدة
الأحد 14/04/2013

أكّد مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد الملحم، حاجة المملكة إلى الاستمرار في دعم القدرة على إيجاد فرص عمل مستدامة ذات أساس تقني متقدّم يسهم في معالجة الكثير من القضايا، وشدد على حرص مؤسسته على بذل كل ما في وسعها لمساندة ودعم جهود الدولة في هذا المجال.
وقال سنمهّد الطريق عبر المواصلة في تدريب الكفاءات الشابّة وصقل مواهبها التقنية والعملية وذلك لايجاد المزيد من فرص العمل التي لا يتوقّف نفعها عند الموظفين أنفسهم وإنما يمتدّ ليشمل جميع قطاعات الأعمال والاقتصاد عمومًا ..وامتدح الملحم اتفاقية السعودية مع مايكروسوفت، وكانت الخطوط السعودية قد وقعت امس مذكّرة تفاهم مع شركة مايكروسوفت العالمية للتعاون في «مركز الكفاءة» التقني التابع للخطوط السعودية في مدينة الملك عبدالله الاقتصادية برابغ وذلك بحضور عدد من مسؤولي الخطوط ومايكروسوفت. من جهه أخرى أضافت الخطوط الجوية العربية السعودية ممثلة بإدارة التجارة الإلكترونية اللغة الإسبانية في أواخر الشهر الماضي ضمن خيارات اللغات في الموقع الرسمي لـ «السعودية» (Saudi Airlines > Welcome to Saudi Arabian Airlines) وذلك منذ بداية شهر مارس 2012م لتضاف إلى اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية والإيطالية.
صرح بذلك نائب مساعد مدير عام الخطوط السعودية للمبيعات المباشرة الأستاذ محمد جان، مشيراً إلى أن اللغة الإسبانية أضيفت لاعتبارات عديدة بالإضافة إلى أن منظمة «سكاي تراكس» والمعنية بتقييم أداء شركات الطيران قد حددت شرط توفر أربع لغات للموقع لرفع درجة التقييم، يضاف إلى ذلك أن اللغة الإسبانية هي اللغة الرئيسة في عدد من الدول التي تغطيها شبكة رحلات «السعودية» .
وأوضح جان أنه وخلال الشهور القليلة القادمة سيتم إضافة لغة جديدة إلى اللغات المتداولة بالموقع وهي اللغة الألمانية ليصبح إجمالي اللغات المستخدمة بالموقع ست لغات من أكثر اللغات المستخدمة على مستوى العالم.







  رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
اخبار جريده المدينه يوم الاحد 4-6-1434، اخبار صحيفه المدينه الاحد 14-4-2013

جديد مواضيع القسم صحيفة سبق - sabq - حافز المطور - اخبار حافز - pht. - عاجل - عكاظ


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
اخبار صحيفه المدينه اليوم الاحد 26-5- 1434، اخبار جريده المدينه الاحد 7-4-2013 ● н σ d σ α صحيفة سبق - sabq - حافز المطور - اخبار حافز - pht. - عاجل - عكاظ 10 7 - 4 - 2013 6:06 AM
اخبار صحيفه المدينه اليوم الاحد 19-5- 1434، اخبار جريده المدينه الاحد 31-3-2013 ● н σ d σ α صحيفة سبق - sabq - حافز المطور - اخبار حافز - pht. - عاجل - عكاظ 9 31 - 3 - 2013 4:57 AM
اخبار صحيفه المدينه اليوم الاحد 12-5- 1434، اخبار جريده المدينه الاحد 24-3-2013 ‏ ● н σ d σ α صحيفة سبق - sabq - حافز المطور - اخبار حافز - pht. - عاجل - عكاظ 4 24 - 3 - 2013 5:35 AM
اخبار صحيفه المدينه اليوم الاحد 5-5- 1434، اخبار جريده المدينه الاحد 17-3-2013 ‏ ● н σ d σ α صحيفة سبق - sabq - حافز المطور - اخبار حافز - pht. - عاجل - عكاظ 5 17 - 3 - 2013 8:39 AM
اخبار صحيفه المدينه اليوم الاحد 14-4- 1434، اخبار جريده المدينه الاحد 24-2-2013 ● н σ d σ α صحيفة سبق - sabq - حافز المطور - اخبار حافز - pht. - عاجل - عكاظ 0 24 - 2 - 2013 6:52 AM


الساعة الآن 4:19 AM



Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO TranZ By Almuhajir
ماشاء الله تبارك الله ماشاء الله لاقوة الا بالله , اللهم اني اسالك الهدى والتقى والعفاف والغنى

Security team

Privacy Policy